4月19日消息,亚马逊近日宣布在2024年推出比以往任何一年都多的小型第三方“Just Walk Out”商店,今年使用该技术的第三方商店的数量将增加1倍以上。另外,亚马逊已经开始将智能购物车Dash Cart扩展到所有亚马逊生鲜商店以及第三方杂货店。
据了解,亚马逊顾客喜欢使用Dash Cart,它使用了与Just Walk Out一样先进的计算机视觉技术。在较大的商店里,除了结账时不排队外,Dash Cart还可以作为一个购物伴侣,与顾客一起在商店里穿行,通过带有地图和导航的购物车屏幕帮助他们定位商品,并获得个性化的购物体验,同时实时跟踪他们的储蓄和支出。
图源:亚马逊官网
另外,亚马逊手掌识别服务Amazon One也受到顾客青睐。该服务允许顾客仅通过手掌及其下方的静脉结构来创建独特的手掌签名,以进行身份匹配,从而安全地结账。Amazon One已遍布美国500多家全食超市、几家亚马逊商店以及150多家第三方体育场馆、机场、健身中心、便利店等地,其使用次数已超过800万次,超过80%的人选择重复使用这项服务。
亚马逊坚信Just Walk Out技术将是商店的未来,该公司已经在Just Walk Out商店卖出了1800多万件商品,并将该技术推广至美国、英国、澳大利亚和加拿大140多家第三方门店。该技术的优势在于顾客喜欢这种便利,企业喜欢增加销售额、减少盗窃和投资回报。
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同时,Just Walk Out技术不仅有利于增加吞吐量和销售额,还优化了人员配置,延长了工作时间,甚至可以在夜间24/7无人员的情况下工作。这包括医院的第三次轮班,创新为医疗保健专业人员提供了通过刷卡支付医院徽章的能力。
在高峰时段,Just Walk Out可以让员工专注于更高价值的任务,也可以让零售商在不牺牲销售额的情况下降低运营成本。
亚马逊表示,在增加小型商店数量的同时,其团队将继续发明下一代技术,以改善大型商店的结账体验。目前,该公司正在构建边缘计算和相关算法,旨在改善延迟和准确性,实现更快、更可靠的收据;还有一套新的动作识别算法和新的传感器,旨在让零售商为客户提供更多的选择。