又逢“双11”为了帮助促进活动的顺利进行，释放消费潜力，围绕消费者在消费贷款、支付补贴、分期付款等方面的需求，以及商家的信贷和支付需求，以及短时间内大量支付的技术保障，多家电子商务平台、金融科技公司和商业银行全力支持消费市场。
商业银行与平台联动，促进消费
满100元减10元，[文]满1000元减50元[章]……今年的“双11”[来]除了自己的优惠活动外[自]，许多电子商务平台还[金]与商业银行合作，推出[钱]全减活动，为消费者提[草]供更多优惠。
记者观察到，天猫淘宝[项]联合光大银行、民生银[目]行等开展信用卡全减活[网]动；支付宝App上海[文]邮政储蓄银行、中信银[章]行、上海浦东发展银行[来]等银行的绑卡用户消费[自]可获得“抹零头红包”[金]京东科技联合建设银行[钱]、中国银行、民生银行[草]、招商银行在全国23[项]个试点地区发放数千万[目]元人民币礼包……
光大银行相关负责人表[网]示，电子商务平台与商[文]业银行的合作可以满足[章]灵活、快速的消费金融[来]特点，以及年轻客户对[自]移动场景中多样化服务[金]的需求。
同时，采用信用卡分期[钱]免息模式，商业银行正[草]利用这一趋势“双11[项]”进一步拓展信用卡使[目]用场景，为消费者提供[网]更多的支付选择。
据了解，今年“双11[文]”期间，除“花呗”除[章]了分期付款免息外，天[来]猫淘宝的订单页面还增[自]加了银行信用卡分期付[金]款免息支付方式，40[钱]0多万用户在天猫淘宝[草]上享受了37家银行提[项]供的分期付款免息服务[目]。支持分期付款免息的[网]商品数量达到1亿种，[文]是往年的两到三倍。
中国社会科学院金融研究所金融科技研究办公室主任尹振涛表示，当前银行信用卡业务转移的重点是促进生存、优化和整合“精耕细作”阶段。借力“双11”银行信用卡业务可以获得更多样化的消费场景，实现更准确的用户营销，不仅可以提高业务活动，促进业绩增长，还可以更好地支持民生消费和实体经济。
11月11日，浙江省乐清市一家物流企业的工作人员在流水线上分拣快递包裹。(新华社发)
多元化金融服务为商家提供资金支持
“双11”虽然促销活[章]动给广大商家带来了机[来]遇，但由于库存、营销[自]等方面的需求，商家不[金]得不面对短期经营成本[钱]增加、临时资本周转需[草]求增加等实际问题。根[项]据亿欧智库发布的《2[目]022双11电子商务[网]金融服务报告》，与去[文]年相比，75.2%的[章]电子商务需求增加，其[来]中23.4%的企业资[自]金需求显著增加。
在此基础上，多元化的[金]金融服务正在为商家特[钱]别是中小型电子商务商[草]家提供信贷和资金支持[项]。
今年“双11”在此期[目]间，网上商业银行为天[网]猫淘宝、抖音、拼多多[文]、快手等中小企业新增[章]贷款额度近1000亿[来]元，也将首次“百灵”[自]智能风险控制系统应用[金]于电子商务，商家可以[钱]通过提交多平台交易信[草]息、税务文件等获得贷[项]款金额。
京东供应链金融技术为[目]中小企业提供信用贷款[网]、应收账款融资、票据[文]融资等支持手段。通过[章]专项金额、利息减免、[来]金融补贴等措施，为京[自]东生态内外100多万[金]中小企业提供服务，累[钱]计金额超过160亿元[草]。
北京大学中国社会科学调查中心研究部主任孔涛表示，电子商务已成为中小企业孵化的重要平台。多元化的金融服务可以灵活有效地支持中小企业的发展，促进数字经济与实体经济的深度融合。
11月11日，在山西太原一家快递企业的转运中心，工作人员正在分拣包裹。新华社记者杨晨光摄影
数字技术保证海量交易的顺利实现
11月10日晚8点，[项]京东“巅峰28小时”[目]活动开始时，JD.C[网]OM云每秒用户访问峰[文]值同比增长114%；[章]活动前10分钟，JD[来].COM云智能客服接[自]受的咨询服务量超过2[金]02万次。
大量的数据交互离不开[钱]云计算、大数据、人工[草]智能等先进技术的支持[项]。近年来，经过“双1[目]1”京东云推出了一系[网]列云计算产品，减少了[文]计算能力损失，提高了[章]计算资源的利用率。目[来]前，这些技术已全面应[自]用于京东集团的大规模[金]复杂业务场景。
“从11月11日0:[钱]00到11月10日晚[草]8:00，这也是线下[项]支付活跃的时期，线下[目]支付和线上支付的高峰[网]叠加。”支付宝“双1[文]1”技术负责人马聪介[章]绍，“双11”也面临[来]着多个电子商务平台的[自]峰值叠加，一些头部主[金]播“直播带货”带来瞬[钱]时支付峰值波动等情况[草]，更需要以稳定的技术[项]保证促销活动的顺利进[目]行。
专家表示，数字技术的发展进一步加快了新的数字消费场景和模式的创新。中国数字经济的深入发展将成为提高消费市场质量、扩张和创新发展的重要引擎，为高质量发展注入新的动力。
